Pojem diplomatického protokolu obsahuje súbor určitých noriem a pravidiel správania, ktoré sú výslovne definované pre medzinárodné vzťahy na najvyššej úrovni. Zároveň by mali byť sledovaní v okruhu obchodných partnerov, pracovných kolegov a podnikov. V diplomacii má mimoriadny význam dodržiavanie etikety.
Na televíznych obrazovkách a na internete môžeme pozorovať, ako na obchodných stretnutiach na medzinárodnej úrovni právomoci, ktoré sú rozhodujú o osude obyvateľov celej zemegule, zastupujúcich záujmy ich krajiny, samostatnej spoločnosti alebo veľkej spoločnosti. Povesť celých štátov alebo organizácií, ktorých sú zástupcami, závisí od ich správania. Títo ľudia sú preto povolaní - úradníci.
Na dosiahnutie výšok v akejkoľvek oblasti činnosti je veľmi dôležité ukázať sa z tej najlepšej strany, keď sme utvorili názor druhých na seba ako na inteligentného, vzdelaného a komplexne vyvinutého človeka.
Vzhľad a správanie
Podstatný je elegantný a uprataný vzhľad vo svete podnikateľov. Všetko, čo je vystavené na verejnosti, by malo byť v nepoškvrnenom, dobre udržiavanom stave, či už ide o golier na košeľu alebo nechty a účes. Oblečenie by malo zodpovedať vysokému statusu diplomata, jeho obraz by mal byť štandardom elegancie.
Mali by ste sa vyhnúť jasným, kričajúcim farbám a odtieňom.
Je dôležité, aby ste to nepreháňali množstvom parfumu. Miernosť by mala byť vo všetkom, vrátane šperkov a šperkov. Obchodný štýl oblečenia je vhodnejší pre mužov a ženy: ušľachtilá a zdržanlivá klasika nikdy nestratí svoj význam a bude vhodná na každej oficiálnej akcii.
Pri vedení rozhovoru je dôležité správať sa zdržanlivo a dôstojne, nie prerušiť svojho partnera, aby ste sa vyhli nadmerným gestám. Kultúra reči je veľmi dôležitá: využívanie literárnych verbálnych literárnych revolúcií a bohatá slovná zásoba pomôžu človeku, aby sa etabloval ako dobre čitaný a vzdelaný diplomat a partner, s ktorým je príjemné zaobchádzať.
V žiadnom prípade by človek nemal brať slobody, ako napríklad používanie obscénneho jazyka v prípade akýchkoľvek sporov, ktoré by viedli k tomu, že rozhovor s obchodnými partnermi sa nestane otvoreným konfliktom alebo šarvátkou.
Z kontrolných emócií môže konfrontácia len zhoršiť, v dôsledku čoho bude oveľa ťažšie dosiahnuť dohodu.
Trpezlivosť, takt a zdržanlivosť pomôžu vyhladiť akúkoľvek akútnu situáciu.
Osobitnú pozornosť by som rád venoval takej kvalite ako dochvíľnosti. Je veľmi dôležité prísť včas na obchodné stretnutia alebo stretnutia. Niet divu, že príslovie, že čas sú peniaze, sa stalo tak všeobecne známym a populárnym. Presná osoba evokuje úctu svojich obchodných partnerov, pretože si cení nielen svoj čas, ale aj pracovný čas všetkých svojich kolegov, bez toho, aby ich nútil strácať vzácne minúty alebo dokonca hodiny čakajúce na jeho nedisciplinovanú osobu.
Omeškania sa, samozrejme, vyskytujú aj z veľmi dobrých dôvodov, kvôli určitej situácii v prípade mimoriadnej situácie alebo vyššej moci, ktorú nebolo možné prekonať.V takýchto prípadoch budú obchodní partneri pristupovať ku skutočnosti oneskorenia viac lojálne a pokúsia sa dostať do situácie, ale systematické oneskorenia bez vážneho dôvodu budú voči kolegom považované za neúctivé.
Diplomatické recepcie a pravidlá správania sa na nich
Diplomatické stretnutia sa konajú pri rôznych príležitostiach, začínajúc všetkými druhmi štátnych sviatkov a končia príchodom delegácie z priateľskej krajiny. Zostaví sa predbežný zoznam pozvaných hostí a pozvánky sa najčastejšie posielajú príjemcom písomne. Stretnutie je tiež vopred dohodnuté telefonicky, počet účastníkov je stanovený (podľa protokolu by mal byť približne rovnaký počet zástupcov z každej strany).
Pri príprave na prijímanie zahraničnej delegácie sa musia zohľadniť špecifické národné charakteristiky a tradície krajiny, ktorej záujmy sú zastúpené.
Je to akceptované juniori prichádzajú na oficiálne stretnutie ako prvé a staršie - neskôr. Naopak ľavý príjem: prvý, starší, potom mladší. Najprv pozdravte podriadených so svojimi nadriadenými. Tí, ktorí vstupujú do miestnosti, by mali pozdraviť všetkých prítomných bez ohľadu na ich pohlavie. Byť v interiéri, muži sú prví, ktorí vítajú spravodlivý sex.
Keď sa dáma stretne s mužom, musí vstať zo svojho kresla a vyjadriť tak svoju úctu k nej. Ak sa žena chystá, aby si sadla vedľa neho, muž by mal pomôcť tým, že by pre ňu tlačil stoličku. Odchodom musí byť zamestnanec najprv odpustený kolegom, ktorí zostanú na recepcii.
Druhy diplomatických recepcií
Diplomatické recepcie sú denné a večerné, čo znamená prítomnosť sedenia alebo bez neho. Sú rozdelené do niekoľkých typov:
- Raňajky. Tento typ recepcie sa vykonáva od poludnia do 15:00. V jeho jedálnom lístku nie sú žiadne prvé kurzy, namiesto nich je tu len málo ľahkého studeného občerstvenia, na horúcom je jedno jedlo z rýb a mäsa a na stole môže byť aj dezert, káva, čaj, víno alebo šampanské. Takáto recepcia trvá 1-1,5 hodiny a väčšinou na ňu pozývajú iba mužov.
- Obed. Najslávnejší príjem, čas stretnutia je od 19.00 do 21.00. Hostia sú pozvaní so svojimi manželmi, na rozdiel od raňajok na tomto type recepcie sú v ponuke prvé kurzy, čas je od 2-3 hodín alebo viac.
- Večera. Od predchádzajúceho typu prijímania sa líši iba o neskorší štart - po 21.00 hod.
- Cocktail. Čas je od 17,00 do 18,00 hod. Asi dve hodiny. Posedenie hostí nie je k dispozícii, situácia na recepcii uvoľnenejšie. Na rozdiel od raňajok, obeda a večere, môžete byť neskoro na kokteil, nie je nutné prísť presne v určený čas. Ošetrovatelia dodávajú nápoje, studené občerstvenie v košíčkoch, plechovky na táckach.
- Cocktail. V mnohých ohľadoch podobne ako kokteil: nie je zabezpečené sedenie hostí, ako v predchádzajúcej verzii, čas začiatku a dĺžka stretnutia sú identické, oneskorenie sa nepovažuje za porušenie pravidiel etikety. Rozdiel spočíva v tom, že na tomto type recepcie je zvyčajné nastaviť stoly, podávajú sa teplé jedlá.
- Obed formou bufetu (formou bufetu), Občerstvenie a jedlá sú umiestnené na samostatných stoloch, účastníci recepcie si ukladajú pochúťky, ktoré sa im páčia, potom odchádzajú na stranu a dávajú miesto ostatným účastníkom recepcie. Môžete posedieť s vybranými pochúťkami na stoličkách alebo malých 4-6-sedačkových stolíkoch v tej istej alebo susednej miestnosti.
Prečo by mal diplomatickú etiketu nasledovať všetci?
Dodržiavanie diplomatickej etikety je kľúčom k úspechu pri budovaní obchodných vzťahov medzi obchodnými partnermi. Rešpektný prístup a dobrá vôľa pomáhajú zarábať si na pozícii kolegov a v dôsledku toho otvárajú dvere novým dobrým príležitostiam a vyhliadkam.Je dôležité poznamenať, že dodržiavanie etikety pomáha nielen v oblasti práce, ale aj v každodennom živote. Zvyk chovať sa inteligentne a eticky bude prospešný pre všetky ostatné oblasti ľudskej činnosti.
Viac informácií o diplomatickom protokole a etikete nájdete na videu nižšie.
